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松岗附近哪里有电商培训机构 专业电商客服培训课程
浏览次数:578次 发布日期:2019-07-01

松岗附近哪里有电商培训机构——电商客服培训课程


本次课程培训的目的


智本公明电商客服培训课程旨在为客服人员提供专业的电商行业职业技能的实战化教育培训,满足于在线沟通、与客户一对一对话的业务工作人员。而此次培训课程便能助您打通交流障碍,将客户的问答和转化指标相结合,打造实操指南,创造更多的客单量,提升您的自我价值。


部分行业客服成交率低是什么原因?


无沟通话术:缺乏足够的经验积淀,没有系统化的沟通指南,缺乏交流语言的标准化、体系化,使引导成交性大大弱化。


团队纪律差:团队之间匹配不紧密,沟通不到位,造成一些问题产生,使客户印象感觉至差。


无绩效考核:没有有效的考核体系,对客服人员的培训也不够到位,各方面能力有所欠缺。


流程监管弱:每个环节的实现与创造缺乏足够的监管,一个环节出错导致另一个环节受损。


你需要怎么办?让您的自我价值实现


学会沟通实操话术;对流程售后明确认知;坚持与团队协作沟通;提升客服实战综合能力


培训教学的重点梳理——一步步相扣,滴水不漏


重点1:学习高级办公自动化课程和网店运营课程,对基础电商知识的全面掌握。


重点2:学习网店金牌客服课程的全部内容,提升您的专业职能,直面工作无障碍。


重点3:综合素质高阶提升,培养复合型电商客服人才,满足企业实际对该岗位任职的具体需求,提升就业竞争力。


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(松岗附近哪里有电商培训机构——智本培训中心)


三大重点培训,满足社会复合型高阶客服人才的需要,让您在职场倍受青睐。


名师大咖助您提升,从现在起,你就是金牌客服!


师资力量保障;专业体系教学;一对一服务指导;实战操作演练


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